О задаче

Сайт компании B2B-услуг недополучал трафик из Яндекса и Google: мета-теги на страницах были пустыми или повторялись, часть адресов отдавала ошибки, мобильная версия грузилась медленно. Мы провели аудит, исправили технические ошибки на сайте, развели запросы по страницам, ускорили загрузку мобильной версии. Итоги проекта показываем в блоке результатов рядом с ориентиром рынка, чтобы цифры клиента не смешивались с цифрами чужих открытых кейсов.

Клиент – компания B2B-услуг

Название клиента, адрес сайта и узнаваемые детали закрыты NDA. Масштаб бизнеса описываем без цифр. Это компания B2B-услуг, которая продает услуги другим компаниям: заказ идет через заявку с согласованиями, корзины на сайте нет. Спрос в такой нише в основном информационный: в открытом кейсе рынка 80–85% запросов пользователей были информационными, поэтому привлечь на сайт тех, кто ищет именно услугу для своей компании, заметно сложнее.

Ошибки внутренней оптимизации на старте

На старте владельца беспокоили четыре вещи. Мета-теги в разделах были пустыми или повторялись, а без тегов title, description поисковик берет для сниппета любой фрагмент текста. Повторы title, description, H1 входят в типовые ошибки внутренней оптимизации. Технические ошибки тоже копились: битые страницы, ответы 4xx, ответ 503 при нагрузке на сервер, циклические редиректы. При большом числе таких ошибок поисковики понижают сайт в выдаче.

Мобильная версия открывалась медленно. В открытом кейсе рынка похожая версия грузилась дольше 10 секунд, хотя с мобильных заходят 70% пользователей по данным Яндекс Радара, а Google сначала индексирует мобильную версию. Еще одна проблема касалась запросов без закрепленного адреса. Без распределения ядра разделы конкурируют между собой, а упущенные запросы за пределами ТОП 10–30 чаще всего не имеют релевантной посадочной.

Задача и цели проекта

Клиент хотел больше заявок из поиска и понятную картину того, что мешает сайту расти. Места в выдаче мы не обещали. Цели поставили так: закрыть критичные ошибки из аудита, заполнить мета-теги без дублей, закрепить за каждой группой запросов свою страницу, ускорить мобильную версию, настроить цели в Яндекс Метрике для подсчета заявок из поиска. По этим целям владелец сам видит в Метрике, сколько обращений дал поиск за месяц.

Особенности SEO в нише B2B-услуг

Сделка в B2B готовится долго: в открытом кейсе рынка услугу нельзя было заказать на сайте сразу, нужна была заявка, затем несколько этапов юридических и технических согласований. Заявки и продажи считаем раздельно. Поэтому в отчете видно, сколько обращений дал поиск, даже если договор подпишут позже. Сезонность в нише тоже есть: в том же кейсе старт работ пришелся на январь, а на июнь планировался спад.

Ниша устоявшаяся, позиции сайта и конкурентов колеблются в пределах привычных значений даже при росте трафика. Проект поэтому оцениваем по трафику и заявкам из поиска. Свои ограничения ставят поисковики: переспам ключами в Яндексе грозит фильтром, в Google грозит исключением страниц из индекса. Мета-теги с текстами услуг из-за этого пишем без повторов ключа подряд.

Что сделали во внутренней оптимизации сайта

Работу начинаем с бесплатного разбора, после оплаты проект сразу идет в работу. Бриф занимает 1 день, аудит 3–5 дней, стратегия 5–7 дней, затем идет цикл работ на 4 недели. План с прогнозом составляем на 1 месяц, а следующий строим по итогам цикла. Отчет присылаем раз в месяц, с перечнем правок и данными Метрики. Кабинеты Метрики и Вебмастера, все доступы оформлены на клиента.

Технические ошибки

Сначала убираем битые страницы, ответы 4xx, циклические редиректы, которые нашли на аудите. Затем находим дубли title, description, H1 на разных адресах сайта, переписываем их под каждый адрес. Технические метрики отслеживаем постоянно, чтобы новая ошибка после правок на сайте не висела в Вебмастере до следующего отчета. Каждую правку вносим в отчет с указанием адреса.

Мета-теги и сниппеты

Закрываем пропущенные теги по всему сайту, начиная с разделов услуг. Title пишем под содержание страницы, чтобы сниппет в выдаче совпадал с тем, что человек увидит после клика. Description пишем своими словами для каждого раздела, без копий с соседних адресов. Длину тегов держим такой, чтобы сниппет не обрезался на середине фразы. После правки проверяем в Вебмастере, как поисковик показывает новый сниппет.

Структура и семантика

Группируем запросы ядра по смыслу, каждую группу закрепляем за своей страницей, чтобы разделы не спорили между собой в выдаче. Ищем упущенные запросы без посадочной: под часть из них дописываем уже существующие разделы, под часть создаем новые. В кластерах из ТОП 10–30 точечно дорабатываем отдельные зоны документов, где документ уступает конкурентам.

Скорость загрузки

Карты и видео переводим на загрузку по клику, чтобы они не тормозили первый экран у посетителя. Свои скрипты откладываем до загрузки основного содержимого, включаем кэширование файлов. Картинки переводим в WebP, на сервере включаем сжатие gzip, после чего заново замеряем время загрузки мобильной версии. Результат сравниваем с замером из аудита, его показываем в блоке до и после.

Перелинковка и коммерческие факторы

Связываем страницы внутренними ссылками, чтобы передать вес важным разделам услуг на сайте. Ссылки ставим из информационных материалов в разделы услуг, ведь в нише много информационных запросов. Отдельно прорабатываем коммерческие и юзабилити-факторы: насколько легко найти описание услуги, контакты, форму заявки. Правки этих факторов вносим вместе с правками текстов.

Результаты внутренней оптимизации и ориентир рынка

Числовые примеры из материала не являются подтверждёнными результатами клиента.

Пример результата в нише. Так обычно выглядит итог за 9 месяцев по медиане открытых кейсов рынка: поисковый трафик сайта B2B-услуг растет с 600 до 1 800 визитов в месяц, запросов в топ-10 Яндекса становится не 40, а 150. Заявки из поиска за тот же срок растут с 6 до 15 в месяц. Первые сдвиги по позициям обычно видны через 3 месяца.

Медиана рынка по 12 открытым кейсам дает рост поискового трафика в 3,1 раза, сроки в кейсах, где они указаны, от 6 до 16 месяцев. В открытом кейсе рынка видимость по ядру из 1000 запросов в Яндексе выросла с 2% до 70–74% за 7 месяцев. В другом открытом кейсе рынка конверсия выросла на 17% за 10 месяцев. Свои цифры клиент видит в Метрике.

Что еще влияло и что не получилось

Сезонность влияет на сравнение: в открытом кейсе рынка спад приходился на июнь, поэтому трафик сравнивали с тем же месяцем прошлого года, рост в несезон составил 29%. Google может отставать от Яндекса. В открытом кейсе рынка видимость в Google дошла до 23–25%, разницу объясняли гиперлокальностью Яндекса. Внутренняя оптимизация не заменяет контент со ссылками: в открытых кейсах рынка ее дополняли текстами, перелинковкой, ссылочным усилением.

Выводы для владельца B2B-сайта

Начинайте с аудита. Пустые или повторяющиеся мета-теги, битые страницы, редиректы находятся за несколько дней и правятся без переделки сайта. Скорость мобильной версии проверяйте отдельно: в открытом кейсе рынка помогли загрузка карт и видео по клику, отложенные скрипты, кэширование, перевод картинок в WebP. У каждой группы запросов должна быть своя страница: упущенные запросы без релевантной посадочной – резерв трафика внутри самого сайта.