До кресла доходит меньшинство. Сверяем заявки с визитами и ищем, где теряется пациент.
Имплантация, ортодонтия и детский прием получают отдельные кампании со своим бюджетом. Объявления готовим под медицинскую модерацию. Результат считаем в записях пациентов по Метрике и коллтрекингу, так видно, какая услуга приносит визиты и где деньги уходят на случайные клики.
Почему реклама стоматологической клиники дает заявки, но не заполняет кресло
Реклама стоматологии по направлениям имплантации, ортодонтии, детского приема и эстетики
Стоматология в Москве редко живет одним профилем, поэтому имплантация не делит бюджет и показы с чисткой. Терапия и гигиена работают как вход для первичных пациентов: человек приходит с болью, а план лечения врач предлагает уже в кресле. Заявки сети распределяем между филиалами по районам.
| Направление | Цикл решения | Канал |
|---|---|---|
| Имплантация и протезирование | месяцы | поиск Директа, РСЯ |
| Ортодонтия, брекеты и элайнеры | недели | поиск, ВКонтакте |
| Детская стоматология | дни | ВКонтакте, Карты |
| Эстетика, виниры и отбеливание | недели | ВКонтакте, РСЯ |
| Терапия и гигиена | день при острой боли | поиск, Карты |
| Сеть с филиалами | по профилю | гео по филиалам |
Каналы рекламы для стоматологии в Москве в Директе, РСЯ, ВКонтакте и на Картах
Реклама стоматологии в интернете у нас собирается из четырех каналов, и у каждого своя задача. Поиск ловит тех, кому нужен врач сегодня, а баннеры и соцсети работают с теми, кто выбирает неделями. Долю канала задаем в медиаплане по профилям. Продвижение сайта в поиске идет отдельной услугой.
Поиск Яндекс Директа
Контекстные объявления на горячий спрос по районам Москвы, главный источник записей.
РСЯ и ретаргетинг
Баннеры для тех, кто месяцами выбирает имплантацию или брекеты.
ВКонтакте
Таргетированные объявления с лид-формой и акцией, аудитория родителей для детского приема.
Яндекс Карты и 2ГИС
Платное приоритетное размещение для пациентов рядом.
Агрегаторы и отзывы
Рейтинг на ПроДокторов влияет на конверсию, это отдельная работа.
Что входит в рекламу для стоматологической клиники под ключ
Под ключ значит, что клиника не ищет отдельно директолога, аналитика и копирайтера: всю работу ведет одна группа. Движок сайта не важен, с любой CMS работаем, цели Метрики и коллтрекинг подключаем.
Делаем мы
Проверка кампаний и сайта, семантика по профилям и районам, кампании в Директе и ВКонтакте, тексты и баннеры, цели Метрики, коллтрекинг, маркировка рекламы.
Нужно от вас
Лицензия и документы, прайс и акции, ответственный за заявки, сведения о дошедших до приема пациентах.
Модерация и закон о рекламе медицинских услуг
Медицинские объявления Яндекс и ВКонтакте проверяют строже, поэтому до подачи сверяем тексты с законом о рекламе. На каждую услугу из объявления нужна лицензия, а в тексте стоит предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Гарантий результата лечения и историй излечения пациентов в текстах нет. Креативы получают токен erid, данные о них уходят в ЕРИР. При отказе модерации тексты правим мы, документы досылает клиника.
Что должно быть в стоматологии до запуска рекламы
Без этого не запускаем
Действующая лицензия, страница под каждое направление с ценой «от», телефон и онлайн-запись, которые отвечают в часы работы, ответственный за заявки, установленная Метрика.
Усилит результат
Рейтинг и отзывы на Картах и ПроДокторов, фото врачей и кабинетов, акция для первичных пациентов, CRM с учетом визитов.
Как запускаем кампании для стоматологии по этапам
Разбор
Бесплатно смотрим сайт и нишу.
Оплата и бриф
В работу сразу после оплаты, бриф занимает 1 день.
Медиаплан
Бюджет по направлениям и каналам на первый месяц.
Кампании и модерация
Объявления и документы, срок настройки фиксируем после брифа.
Оптимизация по записям
Отключаем нецелевые запросы и площадки.
Отчет и план
Циклы по 4 недели, раз в месяц отчет, созвон и план следующего месяца.
Считаем записи и пациентов в аналитике кампаний
Цепочку от показа до оплаты лечения делим на шаги: показ, клик, звонок или заявка, запись, визит, план лечения, оплата. Клики и расход берем из кабинетов, заявки из Метрики и коллтрекинга. Записи, визиты и выручку считаем по CRM или МИС клиники. По записям звонков видно, где администратор теряет пациента, и эти замечания идут в отчет.
Примеры объявлений и креативов по направлениям
Имплантация, поиск
«Имплантация зубов. Консультация хирурга»
Брекеты, поиск
«Брекеты и элайнеры для взрослых»
Детский прием, поиск
«Детский стоматолог рядом с домом»
Баннер РСЯ
«Вернитесь к плану имплантации»
Лид-форма ВКонтакте
«Профгигиена для новых пациентов по акции»
Яндекс Карты
Приоритетное размещение с кнопкой записи
В каждом тексте
«Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста», макеты даны для примера.
СТОИМОСТЬ
Сколько стоит реклама для стоматологии в Москве
Состав работ и стоимость согласуем после обсуждения задачи.
Реклама
Одно направление
48 000 рублейв месяц
В составе работ
РАСЧЁТОбсудить стоимость↗
поиск Директа, РСЯ.
Реклама
Несколько направлений
По запросуИндивидуальный расчёт
В составе работ
РАСЧЁТОбсудить стоимость↗
Директ, РСЯ, ВКонтакте, Карты.
Реклама
Сеть клиник
По запросуИндивидуальный расчёт
В составе работ
РАСЧЁТОбсудить стоимость↗
все каналы по филиалам.
Кейсы стоматологических клиник в цифрах
1 кейс
Гарантии и кто ведет рекламу вашей стоматологии
Показатели фиксируем в приложении к договору. Если план не выполнен, разбираем причины и продолжаем работы без повышения цены. Договор от ИП без НДС считается подписанным после оплаты, счет и акт выдаем каждый месяц. Место в спецразмещении и число заявок не гарантируем. В группе на проекте 8 специалистов.
Владислав Сопин
Собственник и руководитель агентства.
Директолог
Ведет кампании в Директе и ВКонтакте.
Веб-аналитик
Метрика, коллтрекинг, сверка заявок с записями.
Копирайтер и дизайнер
Объявления и баннеры под модерацию.
FAQ
Вопросы о рекламе для стоматологии
Какой бюджет нужен на рекламу стоматологии в Москве?
Бюджет площадок зависит от направлений, районов показа, числа филиалов и конкуренции, сумму закладываем в медиаплан первого месяца. У имплантации доля выше из-за долгого ретаргетинга.
Когда появятся первые записи?
Первые обращения приходят после модерации и старта показов, точную дату заранее не называем. Выводы о записях делаем по первому отчету, когда видно, какие направления доводят до кресла.
Что лучше для стоматологии, Директ или ВКонтакте?
Для горячего спроса сильнее поиск Директа: человек с болью ищет помощь рядом и записывается сразу. ВКонтакте подходит для акций и родителей, выбирающих детского врача, поэтому каналы ставим вместе.
Нужна ли реклама летом, когда спрос проседает?
Да, с другим распределением бюджета. Летом часть пациентов уезжает из Москвы, поэтому деньги переводим в ретаргетинг на профили с долгим выбором, чтобы к осени не просели записи на имплантацию.
Что делать, если модерация отклоняет объявления клиники?
Читаем причину отказа в ответе модерации Яндекса или ВКонтакте, правим формулировку или прикладываем документ и подаем объявление повторно. Срок повторной проверки зависит от площадки.
Можно ли рекламировать одно направление, например только имплантацию?
Да, можно рекламировать одну услугу: кампании в Директе и ретаргетинг собираем только под имплантацию. Терапию подключаем позже, если захотите привлекать больше первичных пациентов.
Кому принадлежат рекламные кабинеты и данные?
Кабинеты и данные остаются у клиники: доступы к рекламным кабинетам, Метрике, коллтрекингу вместе с материалами передаем по акту. Расход вы видите сами в любой день, не дожидаясь отчета.
Работаете ли с оплатой за заявку?
В этой услуге клиника оплачивает месяц работы группы, и число обращений на сумму не влияет. Оплата за каждую полученную заявку относится к лидогенерации, у нас это отдельная услуга.
Заказать рекламу для стоматологии с бесплатным разбором
После заявки смотрим сайт и нишу без оплаты, без обязательств, а по итогам даем план работ на первый месяц. Бюджет, стоимость и прогноз заявок в разбор не входят. Оставьте заявку с адресом сайта.