О задаче

Онлайн-школа пришла к нам с сайтом, где программы обучения были разбросаны по доменам и разделам, а заявок из поиска приходило совсем мало. Мы провели аудит, собрали все направления в одну структуру, исправили технические ошибки на сайте и запустили блог с экспертными статьями. Теперь у каждого курса своя страница под спрос, а заявки из поиска видны по целям Метрики, так что владелец понимает, какой раздел их приносит.

Об онлайн-школе и ее учениках

Наш клиент ведет онлайн-школу с несколькими направлениями платного обучения и работает в B2C: человек выбирает программу на сайте, затем оставляет заявку на запись. Проект под NDA, поэтому школу, сайт, преподавателей и учеников мы не называем. Спрос в этой нише осознанный. Курс ищут по формату, длительности, цене и отзывам. Дистанционный формат люди выбирают за гибкость, доступность и часто более низкую цену, чем у офлайн-курсов.

Почему сайт школы не давал заявок

Четыре боли на старте знакомы нам по открытым кейсам и разборам ниши. Сайт есть, а обращений из поиска мало, и непонятно, почему он не растет. SEO шло без целей и стратегии, поэтому задачи брали все сразу. Структура тоже не совпадала со спросом: программы жили на разных доменах и поддоменах, отдельных разделов не было ни у них, ни у преподавателей с отзывами, а несколько посадочных боролись за один запрос.

Технических ошибок набралось много: битые ссылки, дубли, неверные метатеги, проблемы с файлом robots, картой сайта sitemap, неправильные H1 и медленная загрузка. Блога у школы не было, поэтому сигналов экспертности на сайте поисковик почти не находил. Последняя боль касалась репутации проекта. Старые отзывы о прошлых наборах давали школе негативный фон среди тех, кто выбирал обучение.

Что школа хотела получить от поиска

Клиент хотел больше визитов из поиска на страницы программ и больше записей с них, как в типовых задачах из открытых кейсов. Если жестких KPI по трафику на старте нет, цели ставим на первый месяц: какие разделы собрать, какие ошибки закрыть, какие заявки отслеживать в Метрике. Прогноз даем только на этот месяц. Следующий планируем по итогам цикла работ, а места в выдаче не обещаем.

Особенности SEO в нише онлайн-курсов

Образовательные проекты продвигать сложнее, чем корпоративные сайты и магазины. Запросы здесь осознанные, и страница курса проигрывает, если на ней нет того, по чему программы сравнивают. Поиск все чаще отдает приоритет сайтам с подтвержденной экспертностью. Позиции усиливают экспертные статьи, описания методик, отзывы и результаты учеников, поэтому их наличие на сайте мы проверяем еще на аудите.

Рядом с поиском работает отдельный канал: агрегаторы курсов, которые предлагают школам размещение своих программ. Спрос на обучение сезонный, поэтому в одном открытом кейсе рынка рост считали с учетом низких сезонов. После смены бренда люди еще долго ищут школу по старому названию, и структура сайта должна это учитывать, чтобы не терять брендовый трафик.

Что сделали для сайта онлайн-школы

Бриф, аудит и стратегия

Похожим проектам первым шагом предлагаем бесплатный разбор. После оплаты сразу берем проект в работу: бриф занимает 1 день, аудит 3-5 дней, стратегия 5-7 дней. Дальше идут циклы работ по 4 недели, у каждого есть план и прогноз на 1 месяц, а отчет клиент получает раз в месяц. Метрика, Вебмастер и Search Console оформлены на клиента, доступы остаются у владельца.

Техника и индексация

Закрываем битые ссылки, дубли и ошибки в метатегах, правим файл robots, карту сайта sitemap и заголовки H1. Скорость загрузки поднимаем за счет сжатия медиафайлов. На посадочные программ добавляем микроразметку для поисковых сниппетов. Эти правки помогают поисковику понять, какой раздел показывать по запросу, а заодно чистят индекс от лишних копий.

Структура и страницы курсов

Структуру строим по принципу один запрос на одну страницу. Свои разделы получают курсы, преподаватели, отзывы, вопросы и ответы, а каждая программа становится отдельной посадочной в меню разделов. Так страницы перестают бороться между собой за один запрос. Человек находит нужное направление по своей формулировке, а поиск получает ясный ответ, что показывать.

Блог и контент-план

Темы блога на следующий месяц выбираем вместе с клиентом, чтобы статьи отвечали на реальные вопросы его будущих учеников. В план идут материалы о выборе курса, разборы методик и истории выпускников. Статьи дают сайту сигналы экспертности, которых раньше не было. Из каждой статьи человек может перейти на страницу подходящего курса и там оставить заявку.

Конверсия и аналитика

UX-доработки вносим на посадочных программ, туда же добавляем конверсионные элементы и проводим A/B тесты. Внедрение ведем в таблице со статусами, сроками и ответственными. Каждая доработка с ее статусом и датой внедрения попадает в ежемесячный отчет клиенту. Записи с форм попадают в цели Метрики, поэтому видно, какой раздел их принес и где люди уходят без заявки.

Результаты SEO онлайн-школы

Числовые примеры из материала не являются подтверждёнными результатами клиента.

Пример результата в нише. Так обычно выглядит итог за 8 месяцев по медиане открытых кейсов рынка: визиты из поиска на страницы курсов с 1 500 до 6 000 в месяц, заявки с 20 до 60, оплаты из поиска с 4 до 12 в месяц. Первые сдвиги по визитам видны через 3 месяца, заявки и оплаты догоняют позже, потому что решение о покупке курса принимают не сразу.

Ниже ориентир по чужим открытым кейсам, за результат клиента мы его не выдаем. Цифры собраны по нише онлайн-обучения. Медиана рынка по 4 открытым кейсам показывает рост поискового трафика примерно в 4,9 раза при сроках от 4 месяцев до года. По заявкам в открытом кейсе рынка рост составил +37% за 2024 год к 2023.

В другом открытом кейсе рынка заявок стало больше, с 2 до 45 в месяц, трафик там считали за год. Видимость в Яндексе в открытых кейсах рынка выросла с 2% до 14% и с 1% до 23%. Период для видимости в источниках отдельно не указан, поэтому сравнивать эти цифры со сроками проекта напрямую нельзя.

Что еще влияло на заявки школы

Каналы трафика мы разделяем честно. В открытых кейсах ниши рост заявок объясняли SEO вместе с точечной рекламой, публикациями в СМИ и у блогеров, поэтому параллельную рекламу клиента отмечаем в отчете отдельно. Сезонность обучения закладываем в сравнение. Периоды берем с учетом низких сезонов, иначе обычный спад легко принять за провал продвижения.

Доработки на сайте внедряет команда клиента, и любые задержки внедрения сдвигают эффект от SEO на следующие циклы работ. Лиды из блога часто видны только в CRM клиента, а не в Метрике. Поэтому вклад статей посчитать точно сложно, и об этом мы прямо пишем в ежемесячном отчете, а не приписываем блогу чужие заявки.

Что взять похожей онлайн-школе

Каждому курсу нужна своя страница под спрос с программой, преподавателями, ценой и отзывами, иначе семантика не работает. Блог о выборе обучения приводит людей еще до решения о покупке и готовит их к заявке. Цели в Метрике и связь с CRM ставим до старта работ. Без них вклад SEO в продажи не виден, и спорить о результате приходится по ощущениям.