О задаче

Студия звукозаписи пришла к нам с сайтом без портфолио треков, описания оборудования и понятного способа записаться, а по запросам с жанрами и задачами ее не находили. Мы собрали семантику по услугам, переделали посадочные разделы, добавили портфолио с отзывами, заполнили карточку в Яндекс Бизнесе и настроили учет заявок. Теперь с каждой страницы услуги можно записаться, а обращения из поиска и с карт видны в Метрике.

О клиенте – студия звукозаписи

Клиент работает под NDA, поэтому название, адрес и сайт мы не приводим. Записывает он исполнителей в сегменте B2C, а в B2B работает с продюсерами, рекламными агентствами и подкастерами. Продает запись, сведение, аренду помещения и работу звукорежиссера. Аудитория узкая, услуги она ищет по именам, жанрам, задачам. Нужна точная выдача по своим запросам, одной общей видимости мало. Выбирают по портфолио треков, оборудованию и отзывам.

С чем пришел клиент

Семантика была собрана неточно. На сайте не нашлось фраз из музыкальной сферы, названий жанров и задач, с которыми приходят исполнители. Узкая аудитория не попадала на сайт из Яндекса, хотя искала ровно такие услуги, например запись вокала в своем жанре или выпуска подкаста.

Качество работ тоже не было показано. Ни портфолио треков, ни примеров до и после обработки, ни описания оборудования, ни отзывов на сайте не было. Посетитель не мог быстро решить, подходит ли ему это место. Для студии это главный довод: исполнитель выбирает по треку, оборудованию и словам прежних клиентов, а сравнить было не с чем.

Сверху лежали технические ошибки. Из-за особенностей CMS возникали дубли, тяжелые изображения и аудиофайлы тормозили загрузку, мобильная версия была неудобной, часть адресов отдавала ошибку сервера. С картами положение было похожим: карточки в Яндекс Бизнесе либо не было, либо она пустовала, отзывов набралось мало. По запросам о звукозаписи в своем городе клиента не находили.

Задача и цели продвижения студии

Задачу клиент поставил прямо: записи из поиска, то есть заявки и звонки с сайта или с карточки на картах. Каждое обращение должно попадать в Метрику с источником. Без этого нельзя понять, какой раздел приводит людей. План и прогноз мы составляем на 1 месяц. Места в выдаче не обещаем. Цели разложили так:

отдельный раздел под каждую услугу и задачу;

короткий переход от услуги к форме записи или звонку;

портфолио и оборудование на сайте;

заполненная карточка в Яндекс Бизнесе;

цели в Метрике и коллтрекинг.

Особенности ниши звукозаписи

Аудитория у студий узкая: исполнители, продюсеры, рекламные агентства, подкастеры. Ищут они место для записи в своем городе или по конкретной услуге, так что спрос локальный. Вместе с сайтом здесь работают карточка на картах, отзывы и упоминания. Исполнитель сравнивает студии прямо на карте по адресу, фото комнаты и свежим отзывам. Карточку и отзывы мы ведем с первого цикла.

Рядом с SEO у студий обычно работают платные каналы и акции. Это контекстная и таргетированная реклама, скидка на первый час аренды, сниженная цена аренды в определенные часы будней. Обращения с этих каналов приходят в студию параллельно с поиском. Поэтому еще до старта мы спрашиваем, какие акции и кампании идут сейчас и какие планируются на ближайший месяц.

Что сделали для сайта студии

Бриф, аудит и стратегия

В работу берем сразу после оплаты. Бриф занимает 1 день, аудит 3–5 дней, стратегия 5–7 дней. На аудите проверяем техническое состояние сайта, семантику, посадочные разделы и карточку на картах. Стратегия фиксирует, что делаем первым. Дальше идут циклы по 4 недели, следующий строим по итогам предыдущего.

Семантика по услугам, жанрам и задачам

Собираем запросы по записи, сведению, аренде и работе звукорежиссера. Добавляем фразы с жанрами и задачами исполнителей: запись вокала, сведение альбома, озвучка подкаста или рекламного ролика. Каждую группу запросов закрепляем за своим разделом, чтобы два раздела не спорили за одну фразу. Общие запросы оставляем главной.

Страницы услуг и путь к записи

Под каждую группу запросов делаем раздел с метатегами, текстом и примерами работ. С любой такой страницы посетитель за пару действий доходит до формы или кнопки звонка. В форму добавляем анкету для предварительной квалификации заказа: жанр, задача, удобное время.

Портфолио, оборудование и отзывы

Показываем треки по жанрам и примеры до и после обработки, чтобы посетитель за минуту услышал разницу. Рядом стоят список оборудования с фото комнаты и отзывы клиентов. Каждый трек подписываем жанром и задачей, чтобы его находили со страницы нужной услуги. Для портфолио и контактов размечаем структурированные данные, это помогает поиску понять, где примеры работ, а где адрес и телефон.

Технические правки

Дубли из-за особенностей CMS закрываем канонизацией и запретом индексации служебных разделов. Изображения, как советуют открытые разборы рынка, держим легче 500 Кб, аудиофайлы сжимаем без заметной потери звука. Мобильную версию переделываем под запись с телефона, ошибки сервера находим и чиним.

Карточка в Яндекс Бизнесе

Заполняем профиль на картах: услуги, фото комнаты, контакты, кнопку звонка. Просим довольных клиентов оставлять отзывы и отвечаем на каждый. Ответ на отзыв пишем по делу: что записывали и что поправили по замечанию. Услуги в карточке называем так же, как разделы на сайте, чтобы человек не путался при переходе. Добавляем упоминания на сторонних площадках, где музыканты ищут студии.

Статьи и аналитика

Ведем регулярную рубрику статей, потому что одних коммерческих страниц для роста мало. Темы берем из вопросов музыкантов о подготовке к записи. Метрика с целями на запись, на звонок, коллтрекинг, Вебмастер и Search Console оформлены на клиента. Отчет и созвон проходят раз в месяц, в отчете каждая правка со ссылкой.

Результаты

Числовые примеры из материала не являются подтверждёнными результатами клиента.

Пример результата в нише. Так обычно выглядит итог за 6 месяцев по медиане открытых кейсов SEO на рынке, студий звукозаписи среди них нет: заявки и звонки на запись из поиска и с карточки на картах растут с 10 до 30 в месяц, поисковый трафик с 400 до 1 500 посетителей в месяц. Запросов в первой десятке становится не 15, а 60. Первые сдвиги обычно заметны на третий месяц после правок страниц услуг и портфолио.

Сверяем их по Метрике и коллтрекингу. На встрече показываем отчеты по заявкам и звонкам. Отдельно сравниваем запросы в первой десятке до старта и сейчас. По этим данным в следующем цикле дорабатываем разделы услуг, с которых люди уходят без записи.

Ориентир рынка. Открытых кейсов студий звукозаписи с цифрами заявок и трафика в выдаче мы не нашли, поэтому честно даем только ориентир по срокам. По оценке агентства в открытом источнике рынка, первые улучшения видны через 1–2 месяца после технических правок, а устойчивый рост позиций и трафика занимает 4–6 месяцев, в конкурентных сегментах до года. Это оценка одного агентства, за результат нашего клиента мы ее не выдаем.

Что еще влияло и что не получилось

Технические ошибки на сайте клиента время от времени всплывают снова. При нагрузке на сервер, например, появляются страницы с ошибкой 503, поэтому проверку мы повторяем каждый цикл. Если параллельно идут реклама и акции, заявки делятся между каналами. Источники разделяем в Метрике и коллтрекинге, чтобы видеть вклад поиска отдельно.

Узкая ниша ограничивает объем спроса. В открытых разборах рынка сильный фокус на узкую тему назван одной из ошибок SEO, поэтому мы добавляем рубрику статей. Портфолио с отзывами наполняется по мере того, как студия передает треки и фото. Пока материалов мало, часть разделов выглядит беднее, чем могла бы.

Выводы для владельца студии

Собирайте запросы по услугам, жанрам, задачам и делайте под них отдельные разделы вместо одной общей страницы. Человек ищет сведение рэпа или запись подкаста, а попадает на главную со списком всего подряд. Такую страницу он закрывает. Качество показывайте прямо на сайте: треки, оборудование, отзывы. С каждого раздела ведите посетителя к записи, чтобы он не искал форму сам.

Заполненная карточка на картах с живыми отзывами нужна, чтобы студию находили в своем городе. Без нее локальный спрос достается тем, кто карточку заполнил. Просите отзыв после каждой сессии, пока впечатление свежее. Свежие фото комнаты и оборудования в карточке работают так же, как портфолио треков на сайте.