О задаче

Производитель платил за продвижение, а трафик из поиска и заявки с сайта стояли на месте, и причину никто не называл. Мы проверили технику, индексацию, структуру, коммерческие факторы, ссылки и удобство, расставили правки по приоритетам, а критичные внедрили за первый цикл работ. На выходе у заказчика понятный список ошибок по группам и план на следующий месяц, а динамику посещений и заявок по Яндекс Метрике показываем в блоке результатов.

Клиент – B2B-производитель с сайтом под заявки

Заказчик работает с нами под NDA. Это производственная компания, она продает продукцию другим компаниям, а сайт работает как каталог и собирает заявки. Поисковые системы оценивают его по коммерческим запросам рядом с конкурентами из первой десятки. Цены в B2B нередко публиковать нельзя, как в открытом кейсе рынка, где лидогенерацию строили для сайта с запретом на цены. Масштаб, продукцию и регион не называем, чтобы компанию не узнали.

С чем производитель пришел на SEO-аудит

Деньги в поисковое продвижение уходили, а позиции сайта и целевой трафик по коммерческим запросам стояли на месте. Объяснений этой стагнации владелец так и не получил ни от кого. Потом посещения из поиска вместе с продажами с сайта снизились, хотя сезонность спроса такой спад не объясняла. Бюджет продолжал уходить, обращений становилось меньше, а показать, где именно ошибка, никто не мог.

Снижение обычно дает связка причин сразу: индексация, структура, техника, слабые посадочные страницы. Если разбирать их по одной, картина не складывается, и правки идут наугад. По коммерческим запросам сайт проигрывал соседям по выдаче, потому что коммерческие факторы и признаки доверия у него были слабее, чем у первой десятки, и заявки уходили к ним.

Что клиент хотел получить от комплексного аудита

Владелец хотел понять причины застоя и получить порядок действий. От аудита ждали ошибок по группам: техника, тексты, ссылки, удобство, коммерческие факторы, с рейтингом улучшений и техническими заданиями для разработчика. Сайт нужно было сравнить с первой десяткой выдачи. На первый цикл цели такие: закрыть критичные ошибки индексации и техники, настроить цели в Яндекс Метрике, сравнить поисковые визиты и заявки за равные периоды. Места в выдаче не обещаем.

Особенности SEO для B2B-производителя

Без коммерческих факторов позиции по коммерческим запросам не получить, а оценивают их в сравнении с сайтами из первой десятки. Производителю часто нельзя публиковать цены. Тогда доверие собирают информацией о компании, условиями оплаты и доставки, понятной формой заявки. У части товаров есть сезонность, в определенное время года продажи проседают. Такой спад приходится отделять от проблем сайта, иначе сезонное проседание примут за ошибку в каталоге.

Как проходил комплексный SEO-аудит

Бриф и доступы

Работу начали сразу после оплаты, бриф с владельцем занял 1 день. В нем зафиксировали цели, запросы, по которым важны заявки, историю прошлых работ по продвижению и то, кто со стороны заказчика согласует правки. Доступы к Яндекс Метрике, Вебмастеру, Search Console оформлены на заказчика и остаются у него после проекта, даже если работу дальше продолжит другой подрядчик.

Технический аудит и индексация

Аудит занял 3-5 дней, первой шла техника. Проверили индексацию, robots.txt и sitemap.xml, коды ответа сервера, дубли, пагинацию, скорость загрузки, битые ссылки. Отчет Вебмастера о страницах в поиске сверили с тем, что должно быть в индексе. Каждую ошибку записывали в таблицу с группой, адресом страницы, критичностью и задачей для разработчика. Так видно, что мешает страницам попасть в поиск, а что лишь замедляет их и может подождать.

Структура и контент против конкурентов

Сайт сравнили с первой десяткой выдачи по коммерческим запросам. Смотрели, какие разделы и страницы под группы продукции есть у конкурентов, как устроено меню каталога, сколько уровней вложенности. Итогом стал перечень недостающих разделов, которые у соседей по выдаче есть, а у заказчика нет. Перечень сразу ушел в рейтинг. Тексты посадочных страниц проверили на соответствие запросам, дубли между похожими страницами отметили отдельно.

Коммерческие факторы и удобство

Проверили удобство на десктопе и смартфоне: меню, карточки, форму заявки. Форму заявки проходим с телефона глазами покупателя и записываем каждый лишний шаг. Отдельно смотрели информацию о компании, условия оплаты и доставки. Покупатель из другой компании ищет это перед заявкой, а без этих данных он уходит к соседу по выдаче, где все расписано. Отсутствие пункта ставили в рейтинг правок.

Ссылочный профиль

Разобрали ссылки, которые ведут на каталог с других ресурсов. Искали ссылки со спам-площадок и площадок под фильтром: такие доноры тянут страницы вниз в выдаче. Для каждой плохой ссылки записали, что с ней делать, и вынесли это в отдельный пункт плана. В рейтинге ссылки шли после критичных ошибок индексации и техники, потому что страницы вне индекса ссылки не вытянут.

Стратегия и внедрение

Стратегия заняла 5-7 дней: рейтинг правок с приоритетами, технические задания для разработчика, план с прогнозом только на первый месяц. Затем идет цикл работ 4 недели с отчетом в конце. Первыми в работу ушли критичные ошибки индексации и техники. Следующий месяц планируем по итогам цикла, когда видно, какие правки внедрены и как на них ответил поиск.

Результаты после внедрения рекомендаций аудита

Числовые примеры из материала не являются подтверждёнными результатами клиента.

Пример результата в нише. Так обычно выглядит итог за 6 месяцев по медиане открытых кейсов рынка: из 120 найденных ошибок в трех группах внедряют около 100, поисковый трафик растет с 1 200 до 3 500 посетителей в месяц, заявки с сайта с 12 до 30 в месяц. Сравнение идет за равные периоды до и после правок, первые изменения видны примерно через 3 месяца.

Медиана рынка по 25 открытым кейсам аудита и продвижения с трех сайтов показывает рост трафика в 2,85 раза, сроки в этих кейсах разные или не указаны. В открытом кейсе рынка трафик вырос на 250% за год. В другом открытом кейсе рынка конверсии по цели «Заказ звонка» выросли на 64%, период там не указан. Это чужие открытые кейсы, результатом заказчика их не считаем: итог этого проекта дает только его Метрика.

Что еще влияло на результат аудита

Внедрение правок зависело от самого заказчика: без согласования изменений в структуре, дизайне, текстах и функционале рост позиций не показать. Что не успели внедрить за цикл, покажем по данным проекта в таблице правок. Результат зависит еще от качества контента, набора запросов и текущих позиций сайта. Сезонность отдельных товаров могла сдвигать спрос. Поэтому сравниваем между собой только равные периоды. Если параллельно шла реклама, поисковые визиты и заявки считаем отдельно по источникам в Метрике.

Что взять из кейса владельцу B2B-сайта

Если посещения стоят или падают, ищите связку причин: аудит смотрит технику, индексацию, структуру, коммерческие факторы и ссылки разом, поэтому видно, где ошибки складываются. Ценность аудита в приоритетах и технических заданиях, без них отчет остается списком. Для B2B без цен на сайте доверие строят информацией о компании, условиями оплаты и доставки, простой заявкой. Сверяйтесь при этом с конкурентами из выдачи по своим запросам. Разбор по своей нише можно заказать бесплатно.