О задаче

Юридическую компанию хорошо знали офлайн, но в поиске по запросам практик ее почти не находили, а страницы услуг не отвечали, что входит, сколько стоит и как идет процедура. Мы исправили технические ошибки и скорость мобильной версии, собрали запросы по направлениям права, а вместе с юристом компании переписали страницы практик и добавили статьи с разбором ситуаций. Теперь заявки на консультацию из поиска видны в Метрике по каждой практике.

Юридическая компания под NDA

Наш клиент консультирует частных лиц и ведет их дела по нескольким направлениям права. Проект под NDA, поэтому здесь нет названия, имен юристов, адреса сайта и узнаваемых дел. Будущий доверитель сначала ищет свою проблему: что делать, если приставы списали зарплату, как вступить в наследство без завещания. Выбирает он на первой странице выдачи, а если ответа там нет, меняет запрос или уходит на форумы.

С чем юристы пришли в SEO

Офлайн компанию знали, но по целевым запросам сайт почти не находился. Запросы стояли далеко от верха выдачи, и человек с проблемой до сайта просто не доходил. Страницы практик не отвечали на вопросы, с которыми приходит человек: что входит в услугу, сколько она стоит, как проходит процедура и кто ведет дело. На сайте не хватало формы звонка, контактов, отзывов и кейсов.

Тексты для сайта писал не юрист. Юридическая тематика относится к YMYL, где поверхностный пересказ закона алгоритм отсеивает, а разбор с примерами из практики и ссылками на нормы поднимает. Еще одна проблема касалась скорости. Сайт грузился медленно, мобильной версией было неудобно пользоваться, хотя большинство людей ищет юридические услуги с телефона.

Какие заявки юридическая компания ждала от SEO

Клиент хотел получать из поиска заявки на консультацию по своим направлениям права и увидеть сдвиги уже в первые месяцы. На первый месяц мы поставили конкретные цели: технические правки и скорость, список запросов по практикам, первые переписанные описания услуг, цели заявок и звонков в Метрике. Мест в выдаче не обещаем. Оцениваем трафик на страницы практик, заявки и звонки по целям.

Особенности SEO для юридических услуг

Юридические сайты относятся к YMYL, поэтому конкретность и экспертность текстов прямо влияют на доверие и позиции. Человек приходит со своей бедой и сначала читает о законе и похожих ситуациях. Информационные статьи здесь часть дороги к заявке: они приводят холодный спрос и переводят его в обращение. Поэтому разделы со статьями мы планируем вместе с разделами по направлениям права.

Каждая форма заявки собирает персональные данные доверителя. Согласие на обработку данных и согласие на рекламу мы разделяем, это снижает риски по 152-ФЗ и 38-ФЗ. Две отдельные отметки видны в форме, и человек понимает, на что именно соглашается. Отметку о рекламе заранее не ставим. Без согласия на обработку данных заявка не уйдет, а без второй отметки уйдет.

Что сделали в SEO для юридической компании

Бриф, аудит и стратегия

Работу начинаем сразу после оплаты, без долгих согласований. Бриф занимает 1 день, аудит 3–5 дней, стратегия 5–7 дней. Дальше клиент получает план и прогноз на первый месяц, а следующий план строим по итогам 4-недельного цикла. Кабинеты Метрики, Вебмастера и Search Console оформлены на клиента и остаются у него.

Технические правки и скорость

Настраиваем 301 редиректы, исправляем 404 ошибки и битые ссылки, проверяем robots.txt и sitemap.xml. Добавляем хлебные крошки и убираем дубли. Если документ не менялся, отдаем его из кэша через Last-Modified, это ускоряет загрузку и снижает нагрузку на сервер. Изображения переводим в webp и отдельно правим мобильную версию: меню, кнопки и формы на узком экране.

Запросы и страницы практик

Запросы собираем по направлениям права и отсеиваем нецелевые. Каждое направление получает свой раздел с понятным набором запросов. В тексте есть ответы, которые ищет человек: что входит, какая цена, как идет процедура, кто из юристов ведет дело. Тексты согласуем с юристом до публикации. Список запросов по каждому направлению клиент видит в плане месяца.

Статьи от юриста

Каждый разбор ситуации пишет или проверяет юрист компании, а узнаваемые детали дел из примеров мы убираем. Темы подбираем по проблемам, которые люди описывают в поиске своими словами. Каждая статья заканчивается переходом к консультации. Он нужен тем, чья ситуация сложнее типовой и требует разговора со специалистом.

Формы и коммерческие элементы

Форму звонка ставим в шапку, чтобы связаться с юристом можно было с любого экрана. Рядом с описанием услуг размещаем форму заявки с раздельными согласиями. Добавляем контакты, график работы, отзывы и кейсы, которых раньше не хватало. Отзывы и кейсы публикуем только без имен доверителей и без деталей дел.

Аналитика заявок

Заявки и звонки считаем целями Метрики, а коллтрекинг показывает, из какого раздела позвонил человек. Отчет клиент получает раз в месяц, в нем поисковый трафик по направлениям права, заявки и звонки по целям. По этим данным видно, какие направления дают обращения, а какие пока нет. Отдельной строкой показываем, сколько заявок пришло со статей и сколько со страниц практик.

Результаты SEO для юридической компании

Числовые примеры из материала не являются подтверждёнными результатами клиента.

Пример результата в нише. Так обычно выглядит итог за 10 месяцев по медиане открытых кейсов рынка: заявки на консультацию и звонки из поиска по практикам растут с 12 до 35 в месяц, поисковый трафик – с 1 500 до 3 500 визитов в месяц. Запросов в первой десятке становится 180 вместо 40. Первые обращения со страниц практик обычно появляются через 3 месяца.

В открытом кейсе рынка поисковый трафик юридической компании вырос в 2 раза за 10 месяцев, а в ТОП-10 оказались 77% из 440 продвигаемых запросов. В другом открытом кейсе рынка 34 из 42 коммерческих запросов вышли в ТОП-10 Яндекса за 2 месяца, хотя на старте там было 2 запроса. Это чужие открытые кейсы, а не результат нашего клиента.

Что влияло на результат и что не получилось

Названия услуг на сайте связаны с запросами, по которым его находят. В открытом кейсе рынка клиент попросил убрать со всего сайта одно название услуги, и позиции по этому запросу упали. Такие решения мы обсуждаем с юристами заранее. Перед правкой объясняем, какие запросы может задеть новая формулировка, и решение остается за клиентом.

Сроки тоже нужно принимать спокойно. В том же открытом кейсе рынка первые результаты клиент ждал через 3 месяца, а итог по ключевым запросам подвели через 10. Часть задач решается только доработками со стороны программистов клиента, и темп зависит от их очереди. Если параллельно шла реклама, заявки делим по источникам и пишем об этом в отчете прямо.

Выводы для юриста или адвоката

Страница практики должна отвечать конкретно: что входит, сколько стоит, как проходит процедура, кто ведет дело. Без этих ответов человек закрывает сайт и ищет дальше по той же выдаче. Тексты пишет или проверяет юрист, потому что в YMYL пересказ закона без живых примеров не ранжируется. Рерайтеру такую работу не отдаем.

Разборы проблем клиента дают длинную, но недорогую воронку. Человек читает о своей ситуации, запоминает сайт и возвращается, когда понимает, что нужен специалист. Работает это, если каждая статья ведет к консультации, а форма заявки стоит рядом с текстом. Поэтому статьи и описания услуг мы связываем между собой.